Inclusieve zorg vraagt zelfkennis

Een goede manier om jezelf beter te leren kennen, is door culturele bescheidenheid te oefenen. Hierbij onderzoek je de aannames die je over iemand hebt. Vraag je af of je aannames wel of niet helpen om iemand te begrijpen. Besef je dat jouw eigen culturele ideeën niet de enige waarheid zijn. Ze zijn niet beter dan die van een ander.

Dit nadenken over jezelf en anderen blijf je je hele leven doen. Want je blijft jezelf altijd ontwikkelen, net als de mensen om je heen.

Oefenen met culturele bescheidenheid

Kijk in de spiegel

Onderzoek de invloed van cultuur op je eigen leven en op jouw kijk op de wereld.
Stel jezelf deze vragen:

• Wat neem ik mee uit mijn eigen cultuur? Welke dingen ben ik gewend en vind ik belangrijk?
• Hoe beïnvloeden mijn culturele ideeën mijn werk? 
• Hoe is mijn plek in de maatschappij anders of hetzelfde als die van mijn cliënt?  
• Wanneer voel ik me ongemakkelijk? Wat heb ik nodig om hiermee om te gaan?

Oefen met je team 

Bespreek samen voorbeelden waarbij je een cliënt goed of juist minder goed begreep. Gebruik hierbij de volgende vragen:

1. Wat zie je? (alleen de feiten)
2. Wat denk je hierbij? (jouw mening)
3. Wat voel je? (wat doet dit met jou?)
4. Wat doe je? (hoe reageer je?)

Bijvoorbeeld:

1. Je steekt bij een kennismaking je hand uit, maar je krijgt geen hand terug (wat je ziet).
2. Je denkt dat de cliënt je niet aardig vindt (wat je denkt).
3. Dit vind je vervelend (wat je voelt).
4. Hierdoor reageer je kortaf (wat je doet).

Kijk of jij en je team hetzelfde denken, of dat jullie dingen anders zien.

Bespreek de cultuur in je team

Iedere organisatie en zelfs elk team heeft een eigen cultuur. Wat is voor jullie normaal en logisch? Hoe is dit zo ontstaan? Is dit ook zo voor andere teams binnen jouw organisatie? Vraag eens aan een collega die er nog niet zo lang werkt welke onuitgesproken dingen opvielen in het team?

Meer hierover hoor je in deze Ted Talk over culturele bescheidenheid.