Wat als u er niet uitkomt - rol van VWS
Bij vastgelopen, complexe zorgvragen kan het ministerie van VWS ingeschakeld worden.
Rol van VWS
Het ministerie gaat na welke partijen voor een oplossing moeten zorgen. Zo nodig denken we met deze partijen mee. Daarnaast leren we van signalen uit de praktijk, bijvoorbeeld over knellende wetgeving of kennis die mist in de praktijk.
Melding
Het ministerie wordt ingeschakeld bij de meest complexe zorgvragen, bijvoorbeeld via het Juiste Loket of via politici.
VWS kan meedenken als:
- het niet lukt om passende zorg te regelen, ondanks inzet van cliëntondersteuning en andere professionals;
- er niet gehandeld wordt naar (de geest van) de wet- en regelgeving;
- er sprake is van een schrijnende situatie (misschien juist door wet- en regelgeving);
- andere instanties niet tot een oplossing komen.
Werkwijze
VWS legt geen besluit op, maar kan bijvoorbeeld aangeven waar de ruimte in wet- en regelgeving zit en aangeven wie welke verantwoordelijkheid heeft.
VWS kan niet helpen als er over de situatie een juridische zaak is aangespannen.
Contact
U kunt per mail contact opnemen.